سلمان اسحاقی در گفت و گو با خبرنگار خانه ملت در تشریح نشست امروز ( سه شنبه، ۱۱ شهریورماه ) کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی از استماع گزارش ستاد اربعین وزارتخانه های کشور، ارتباطات و فناوری اطلاعات و بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، جمعیت هلال احمر، اورژانس کشور، بیمه مرکزی و فراجا در مورد فعالیت‌ها و شناسایی نقاط ضعف و قوت و ارائه راهکارهای عملیاتی و انجام هماهنگی‌های بیشتر بین دستگاهی برای ارتقای کیفیت خدمات به زائران اربعین حسینی خبر داد و گفت: موضوع اربعین، به عنوان رویداد بزرگ تاریخی و اجتماع عظیم در جهان اسلام، همواره از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بوده و در این رویداد عظیم معنوی، عملکرد فوق‌العاده و قابل تحسین هلال احمر جمهوری اسلامی ایران و اورژانس کشور، نقشی بی‌بدیل در ارائه خدمات به زائران ایفا کرد و تبدیل به الگویی جهانی در زمینه خدمات‌رسانی به اجتماعات بزرگ شده است.
وی با اشاره به اقدامات سازمان اورژانس در ایام اربعین حسینی، افزود: بر اساس گزارش ارائه شده توسط رئیس سازمان اورژانس کشور؛ ستاد کل نیروهای مسلح، سازمان تأمین اجتماعی و سایر سازمان‌هایی که در حوزه بهداشت و درمان فعال هستند همکاری گسترده ای در ایام اربعین با این سازمان داشتند تا سلامت، امنیت، آموزش و خدمات بهداشتی درمانی به بهترین شکل ممکن ارائه شود.
نماینده مردم قائنات و زیرکوه در مجلس دوازدهم، ادامه داد: با اقدام موثر سازمان اورژانس در ایام اربعین همکاری‌ها از اورژانس‌ها، مراکز بهداشتی درمانی، بیمارستان‌ها و دیگر نهادهای مرتبط تا جلب مشارکت خیرین، تامین دارو و تجهیزات پزشکی و همچنین همکاری نزدیک با پلیس و وزارت راه برای مدیریت ترافیک صورت گرفت؛ عملیات اربعین از ابتدای سفر آغاز و تا پایان سفر ادامه داشت و خدمات گسترده در این مدت ارائه شد؛ هماهنگی های بسیار خوب اورژانس با نیروی انتظامی منجر به کاهش موارد گرمازدگی و همچنین با توجه به شرایط امنیتی ناشی از جنگ ۱۲ روزه، تدابیر لازم برای مقابله با تهدیدات بیولوژیکی و تروریستی پیش‌بینی و انجام شد.
اسحاقی یادآور شد: بر اساس اظهارات میعادفر؛ با وجود تمامی پیش‌بینی‌ها، با چند مشکل مواجه شدیم که مهم‌ترین آن، ازدحام شدید در مرز کذابه بود که به علت نبود امکانات کافی و مدیریت نامناسب، موجب ایجاد فشار و خطرات جدی شد و به محض اطلاع از این وضعیت، تمامی امکانات استان و حتی از اهواز با اعزام حدود ۱۰ آمبولانس بسیج شدند و اقدامات درمانی و امدادی فوری انجام گرفت و خوشبختانه با تلاش‌های صورت گرفته تنها یک مورد فوتی در این حادثه داشتیم؛ ، بحث گرما، ازدحام، بیماری‌های مسری، ایمنی غذا و آب، حوادث بیولوژیک، حملات تروریستی و تصادفات از اصلی‌ترین دغدغه ها بود و با توجه به گرمای بی‌سابقه و تجمع ملیّت‌های مختلف در کشور عراق، مراقبت‌های ما در سطح بالایی انجام شد.
این نماینده مردم در مجلس دوازدهم، افزود: از مجموع زائران خروجی، حدود ۴۵ درصد از مرز مهران، ۲۷ درصد از مرز شلمچه و ۲۶ درصد از سایر مرزها خارج شدند و مردم هنگام بازگشت ترجیح بیشتری به مرز مهران داشتند که این خود برنامه‌ریزی و افزایش ظرفیت‌ها را ضروری می‌کرد و از نظر لجستیک و حمل‌ونقل بیماران، حدود ۱۷۰ دستگاه آمبولانس به مجموعه اضافه و همچنین ۳۷ دستگاه اتوبوس‌آمبولانس اعزام و در موارد خاص، دو بالگرد و دو هواپیما برای انتقال بیماران از ایلام به تهران و مشهد استفاده شد؛ در ایام اربعین، ۱۱۸ بیمارستان فعال در حالت آماده‌باش کامل بودند و علاوه بر آن، حدود ۲۶ نفر از کارشناسان بهداشت برای نظارت بر موکب‌های ایرانی مستقر در کشور عراق اعزام شدند
سخنگوی کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی، یادآور شد: این تجربه بزرگ، یک الگوی موفق برای مدیریت سلامت در تجمعات عظیم جهانی است و سازمان اورژانس کشور در کنار سایر نهادهای خدمت‌رسان، توانست با آمادگی کامل، حوادث و مخاطرات احتمالی را به حداقل رسانده و خدمات مطلوبی ارائه کند.
وی افزود: مجید مشعلچی قائم مقام بیمه مرکزی هم در ادامه نشست گزارشی ارائه و مطرح کرد که در مقایسه با سال گذشته، اقدامات بیمه‌ای بسیار کاربردی‌تر و عملیاتی‌تر پیش رفت و در برخی بیمارستان‌ها یا نقاط درمانی، اگرچه مشکلاتی به چشم می‌خورد، اما حضور گروه‌های بهداشتی، بیمارستان‌های ایرانی، مراکز هلال‌احمر و همچنین همراهی مراکز درمانی عراق باعث شد روند خدمات‌رسانی به‌طور کلی رضایت‌بخش باشد و هرچند در برخی موارد اطلاعات ما از وضعیت و ظرفیت بیمارستان‌های عراق، به‌ویژه از طریق سامانه‌های رسمی، به‌روز نبود. مثلاً بیمار به مرکزی منتقل می‌شد که دستگاه تصویربرداری (سی‌تی‌اسکن) آن یک هفته خارج از سرویس بود با این حال، انتقال و هدایت بیماران با زحمت فراوانی انجام شد و بخش زیادی از جابه‌جایی‌ها مدیریت شد.
این نماینده مردم در مجلس دوازدهم، ادامه داد: نکته مهمی که باید به آن توجه شود، مربوط به زائرانی است که بیماری‌های مزمن یا دوره‌ای دارند؛ از جمله بیماران دیالیزی، سرطانی یا نیازمند داروهای خاص و این افراد در حین زیارت با مشکلاتی مواجه می‌شدند که از قبل باید مورد توجه قرار گیرد و و مشعلچی توصیه کرد که برای سال‌های آتی این است که زائرانی که نیاز به مراقبت خاص دارند، از حضور در مسیرهایی که خدمات محدود است، اجتناب کنند البته یکی از نقاط قوت بیمه امسال، این بود که هیچ زائری به دلیل مسائل مالی، دچار مشکل در روند درمان نشد و تمامی هزینه‌های درمانی تحت پوشش بیمه قرار گرفت و اعزام بیماران به کشور نیز به‌خوبی و با نظم انجام شد.
نماینده مردم قائنات و زیرکوه در مجلس دوازدهم، با اشاره به استماع گزارش فراجا در نشست امروز کمیسیون بهداشت، گفت: بر اساس گزارش ارائه شده؛ برای اربعین امسال، از تمام ظرفیت‌های بهداشتی، امدادی و درمانی استان‌های هدف بهره‌برداری کامل شد و در این راستا ۳۴ دستگاه آمبولانس به همراه ۳۲ تیم امدادی و درمانی به استان‌های هدف اعزام شدند و بیش از ۳ هزار نفر از کارکنان فراجا در استان‌های مرزی و هدف، در زمینه ارائه خدمات درمانی فعال بودند و بالغ بر ۹ هزار نفر از زائران اربعین نیز تحت پوشش خدمات درمانی قرار گرفتند.
این نماینده مردم در مجلس دوازدهم، یادآور شد: در اربعین امسال، از «سامانه سجاد» نیز برای تسهیل تردد زائران در مرزها استفاده شد و این سامانه در هر دو سوی مرزهای ایران مستقر شد و زائران با ارائه گذرنامه، در کمتر از ۵ ثانیه از مرز عبور می‌کردند و این اقدام تأثیر بسزایی در کاهش معطلی، ازدحام و توقف زائران در مبادی خروجی داشت همچنین شاهد تعاملات دیپلماتیک بسیار خوبی با طرف عراقی بودیم و جلسات و هماهنگی‌های سازمانی با طرف مقابل بدون هیچ‌گونه چالش یا موضوع امنیتی خاص برگزار و مدیریت شد و در مورد اتباع خارجی نیز تأکید شد که باید از مبدأ با گذرنامه معتبر و سند صادرشده توسط فراجا وارد کشور عراق شوند.
سخنگوی کمیسیون بهداشت و درمان مجلس شورای اسلامی، افزود: همچنین نماینده وزارت کشور نیز گزارشی از عملکرد این وزارتخانه در اربعین ارائه کرد که بر اساس آن، در داخل کشور و خاک عراق، خدمات‌رسانی به‌موقع و مناسب انجام شد و هرچند در ابتدای مسیر، نگرانی‌هایی بابت برخی تعهدات اجرا نشده از سوی برخی دستگاه‌ها وجود داشت، اما در نهایت، همه امور به خوبی پیش رفت و مشکلات به حداقل رسید و یکی از نقاط قوت، سطح بسیار بالای تعامل دیپلماتیک با دولت عراق بود و هماهنگی‌های اطلاعاتی، امنیتی و خدماتی نیز در سطح بسیار مطلوبی بود و حتی در نقاطی که انتظار بروز مشکل می‌رفت، همکاری عالی بین طرفین مانع از وقوع بحران شد؛ علی‌رغم گرمای بی‌سابقه و نگرانی‌های عمومی از کاهش زائران، امسال شاهد رکوردشکنی در اعزام زائر بودیم در حالی که پیش‌بینی‌ها از کمتر از ۱.۵ میلیون زائر حکایت داشت، در نهایت ۳ میلیون و ۸۰۰ هزار نفر اعزام شدند و این آمار شامل اتباع خارجی مقیم ایران و ترانزیتی نیز می‌شود.
اسحاقی ادامه داد: گزارش رئیس جمعیت هلال احمر نیز استماع شد و بر اساس اظهارات پیرحسین کولیوند، در ایام اربعین امسال، جلسات متعددی با مقامات عراقی از جمله هلال احمر عراق، حشد الشعبی، نمایندگان عتبات عالیات، گروه‌های جهادی و حتی وزیر ارتباطات عراق برگزار شد و در سال جاری شاهد حضور پررنگ‌تر پزشکان ایرانی در بیمارستان‌های عراقی بودیم در حالی که در سال‌های گذشته، حتی اجازه انجام جراحی به پزشکان ما داده نمی‌شد در واقع سال گذشته با پیگیری‌ها، اجازه فعالیت به تعدادی داده شد و امسال با تأیید طرف عراقی، حضور رسمی و گسترده‌تری داشتند.
وی یادآور شد: خوشبختانه در برخی بیمارستان‌ها، نیروهای عراقی همراهی خوبی با جمعیت هلال احمر صورت گرفت و در قالب کار مشترک، بیش از ۴ میلیون خدمت‌رسانی به زائران انجام و علی‌رغم شرایط خاص سیاسی، بهترین خدمات درمانی و امدادی در سال جاری ارائه شد همچنین سامانه ۴۰۳۰ برای مشاوره‌های پزشکی، تغذیه، اسکان اضطراری و مشاوره‌های روان‌شناختی فعال و کد ۰۹۸ برای ارتباط اولیه با این سامانه در نظر گرفته شد و از فناوری هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی به سؤالات زائران استفاده و از ظرفیت «پیام‌رسان بله» نیز برای ارائه خدمات مشاوره‌ای استفاده شد که بیش از ۱۲۰ هزار نفر از این سامانه بهره‌بردند.
این نماینده مردم در مجلس دوازدهم، ادامه داد: همکاری دستگاه‌های مختلف نیز با جمعیت هلال احمر بسیار مطلوب بود و در مرزها و مسیرهای منتهی به عراق، مشکل خاصی نداشتیم؛ در بحث انتقال مصدومان، هر بیمار یا مجروحی که توانایی تحمل مسیر بازگشت را داشت، بلافاصله به کشور منتقل می‌شد تا ظرفیت بیمارستان‌های عراق برای موارد ضروری‌تر خالی بماند و نگرانی‌ها کاهش یابد همچنین،۲ بیمارستان هوایی توسط ستاد کل نیروهای مسلح برای ما آماده و مجوز ورود بالگردهای امدادی ایران به خاک عراق نیز اخذ شد و هرچند خوشبختانه ضرورتی برای استفاده از آن پیش نیامد؛ وزیر کشور عراق هم همکاری بسیار خوبی با ما داشت البته جمعیت هلال احمر در داخل کشور نیز وظیفه امداد و نجات را از مرزهای شرقی و شمال شرقی با ظرفیت بالا انجام داد و با حمایت مجلس، هزار دستگاه آمبولانس و خودروی نجات به ناوگان لجستیکی ما اضافه شد.
سخنگوی کمیسیون بهداشت ودرمان مجلس شورای اسلامی، افزود: بر اساس اظهارات رئیس جمعیت هلال احمر؛ در روز پایانی اربعین، ۲۸ صفر در مشهد، طرح‌هایی در حوزه بهداشت و درمان، امداد و نجات، و همچنین ساماندهی اسکان و خدمات شهری اجرا و یکی از کارهای ارزشمند، طرح انتقال افراد کم‌توان جسمی با ویلچر از مسیر سه کیلومتری به حرم مطهر بود و این افراد، با فداکاری بالا و بدون توجه به ظاهر و پوشش افراد، آنان را به حرم می‌رساندند البته در میان ۵ هزار نیروی داوطلب این طرح، ۱۱۰۰ نفر از اهل تسنن بودند و حتی تعدادی از مسیحیان نیز از ارومیه آمده بودند و تنها خواسته شان این بود که در آینده به زیارت کربلا بروند.
اسحاقی ادامه داد: پیرحسین کولیوند اعلام کرد که در پایان عملیات، نقاط قوت، ضعف، تهدیدها و فرصت‌ها بررسی و جدول‌بندی شده و در حال تدوین برنامه‌ای هستند تا از فرصت‌ها استفاده و نقاط ضعف را برطرف و تحلیل‌ها را به برنامه عملیاتی تبدیل کنند و شورای سیاست‌گذاری اربعین به‌صورت ماهانه تشکیل می‌شود.
این نماینده مردم در مجلس دوازدهم، تصریح کرد: گزارش های ارائه شده در نشست امروز کمیسیون، نمایانگر همت دستگاه های خدمات رسان به ویژه پرسنل هلال احمر و اورژانس است که با روحیه ایثار و فداکاری، در مسیر تحقق اهداف بزرگ انسانی و دینی، نمونه‌ای درخشان از خدمات رسانی موفق در اجتماع‌های بزرگ را به نمایش گذاشته‌اند و یادگاری ماندگار از این خدمتگزاری تاریخی خواهد بود.
وی افزود: مجاهدت‌ها و تلاش‌های ماندگار نیروهای هلال احمر و اورژانس، ضمن تضمین سلامت و امنیت میلیون‌ها زائر در مسیر پیاده‌روی اربعین، نشان از تعهد عمیق و تخصص بالای این دو نهاد دارد که در شرایط سخت و پیچیده، خدمات خود را با بهترین کیفیت و به موقع ارائه دادند و بر این اساس پس از استماع گزارش های دستگاه های مربوطه مقرر شد گزارشی جامع و مستند از عملکرد موفق این نهادها تهیه و به محضر مقام معظم رهبری ارائه شود تا آن‌گونه که معظم‌له شایسته و بایسته می‌دانند، تقدیر و تشکر لازم از این نهادهای مهم و خدمتگزار صورت گیرد./
پایان پیام
نظر شما